EDEN Información importante para los usuarios
En el marco de las medidas de prevención anunciadas por el Ministerio de Salud de la Nación y para evitar aglomeración de público en las sucursales, EDEN recuerda a sus usuarios los canales de consulta y medios de pago disponibles.
App EDEN Móvil y Sucursal Virtual EDEN:
A través de estas herramientas, los usuarios puedan administrar sus cuentas de manera sencilla en cualquier momento y desde el lugar.
Una multiplicidad de servicios permiten ganar tiempo: consultar facturas y vencimientos, descargar el cupón de pago y conocer dónde abonar el servicio. Además, brindan la posibilidad de realizar trámites, consultas y reclamos, chequear los consumos y conocer tips para ahorrar energía.
Los usuarios pueden también adherirse a Factura digital a través de estas herramientas.
EDEN Móvil puede descargarse de forma gratuita desde las tiendas Google Play y App Store, en tanto que a la Sucursal Virtual se puede acceder desde la web o del siguiente link sucursalvirtual.edensa.com.ar.
Centro de atención al usuario:
·Por trámites y consultas comerciales 0810-999-3336.
·Por reclamos técnicos y emergencias 0800-999-3336.
·Vía e-mail a: atencionalusuario@edensa.com.ar
Medios de pago disponibles:
Para pagar con factura o cupón de pago: ·Rapipago. ·Cobro Express. ·RIPSA. · Banco Credicoop. ·Cámara de Comercio de tu localidad. ·Provincia Net (*). ·Pago Fácil (*). ·Pronto Pago (usuarios T1, T2, T4) (*). (*)Con el número de NIS puede consultarse el detalle de la deuda, abonar facturas pendientes de pago vencidas (**) o por vencer (**). (**) Con aviso de Suspensión y/o con corte de servicio ya efectuado por falta de pago.
Débito automático en cuenta corriente – Solicitá tu adhesión en la entidad bancaria donde operes. Enviá los datos de tu cuenta a atencionalusuario@edensa.com.ar para darte de alta en nuestro sistema.
·Pago mis cuentas (Banelco) *. ·Red Link *. *Recordá que el código electrónico es tu número de NIS.
Más información sobre medios de pago en: https://www.edensa.com.ar/usuarios/formas-de-pago/
Web EDEN www.edensa.com.ar
Permite una navegación sencilla para que la experiencia de los usuarios sea cada día mejor. En la misma, no sólo pueden acceder a todas las novedades de la compañía, medios de pago disponibles y detalles sobre cómo leer su factura, sino que también pueden ingresar a la completa Guía de Trámites e informarse sobre los beneficios de Tarifa Social, Electrodependientes, Jubilados y Pensionados, canales de denuncia de Conexiones Clandestinas, etc. Asimismo, brinda la posibilidad de realizar consultas online.
Conocé todas las novedades de EDEN ingresando en www.edensa.com.ar/novedades.
