Estafa digital: la Justicia ordenó a un banco indemnizar a un jubilado

Un juzgado civil y comercial de La Plata emitió un fallo que obliga a una entidad bancaria estatal bonaerense a devolver fondos y pagar compensaciones a un cliente de 76 años que sufrió el vaciamiento de su cuenta mediante una maniobra de fraude digital.

El expediente se inició tras un episodio registrado el 11 de octubre de 2022, cuando el damnificado advirtió que su saldo se redujo de manera drástica de casi 1,8 millones de pesos a poco más de 4 mil. El dinero fue derivado de forma irregular a una cuenta virtual de un tercero desconocido.

De acuerdo con la reconstrucción judicial, el hombre había intentado abonar servicios y plásticos a través de la banca electrónica el día previo. Al sufrir inconvenientes con una de las operaciones, postergó el trámite y, al día siguiente, recibió un correo electrónico apócrifo que simulaba ser del banco y advertía sobre un acceso inusual.

El mensaje incluía un enlace que redirigía a un sitio web falso con la estética oficial de la institución, donde el cliente ingresó sus claves de acceso. Poco después, se concretó la transferencia no consentida que dio origen al reclamo legal.

Ante esta situación, la sentencia de primera instancia determinó que el banco debe restituir el capital sustraído, sumar una indemnización por daño moral y aplicar una multa civil, con más los intereses y las costas correspondientes al proceso.