Alerta por estafas telefónicas y digitales: la OMIC Chivilcoy refuerza el asesoramiento al vecino
Alerta por estafas telefónicas y digitales: la OMIC Chivilcoy refuerza el asesoramiento al vecino
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) detalló las principales problemáticas que recibe en la actualidad. Desde la prestataria EDEN hasta las nuevas modalidades de fraudes mediante aplicaciones y redes sociales, las claves para no caer en la trampa.
En diálogo con La Campaña, el responsable de la OMIC local, Joaquín Oteiza, brindó un panorama detallado sobre los reclamos más frecuentes de la comunidad y encendió las alarmas ante el notable incremento de nuevas modalidades de estafas electrónicas y telefónicas en la ciudad.
El rol de la OMIC ante EDEN y las conexiones ilegales
Uno de los temas recurrentes en las consultas vecinales tiene que ver con el suministro eléctrico y la empresa EDEN. Al respecto, Oteiza consideró necesario marcar una distinción fundamental sobre las competencias de la oficina:
"Desde la OMIC no tenemos injerencia sobre los usuarios que están enganchados del servicio de luz. Eso es una cuestión de la empresa privada, la cual tiene independencia y es responsabilidad pura y exclusivamente de ella."
No obstante, aclaró que el municipio mantiene una comunicación constante con la prestataria y trabaja en conjunto (a través de la Secretaría de Obras y Servicios Públicos, a cargo de Esteban Genaro) en tareas como la poda preventiva del arbolado que afecta las líneas eléctricas. "Nosotros podemos reclamarle a la empresa siempre por la prestación del servicio hacia los usuarios legalmente conectados, aquellos que tienen su medidor", precisó el funcionario.
La amenaza de los "préstamos virtuales" y las aplicaciones falsas
El punto más crítico de la actualidad radica en los fraudes financieros. Oteiza advirtió sobre una compleja modalidad de estafas vinculada a supuestos préstamos que se gestionan de manera telefónica o mediante aplicaciones móviles de dudosa procedencia.
Según explicó, estas plataformas —que carecen de respaldo o comprobantes oficiales— acreditan dinero de forma inmediata en las cuentas de los usuarios para luego exigir devoluciones semanales bajo un esquema de intereses usurarios. "A los quince días ya prácticamente le devolvieron lo que les dieron más el doble", señaló.
El peligro se incrementa cuando los vecinos no pueden afrontar los pagos, dando lugar a un modus operandi basado en el hostigamiento: "Surgen amenazas y aprietes, como la intimidación de publicar sus DNI o sus nombres en redes sociales sosteniendo que no pagan". Ante esto, la recomendación oficial es tajante: evitar el uso de cualquier aplicación financiera que no cuente con una sucursal física a la cual acudir.
Bancos y comercios: cómo evitar el engaño
El funcionario recordó que las empresas y entidades bancarias jamás se comunican telefónicamente para solicitar datos confidenciales, claves, token de seguridad ni para subsanar supuestos errores en las cuentas. Frente a cualquier duda, instó a los usuarios a no transmitir información a terceros y a dirigirse de forma presencial a las oficinas comerciales de las empresas.
Por otra parte, alertó sobre las compras online, principalmente aquellas que se realizan a través de Instagram y derivan a páginas web fraudulentas. "Recomendamos que las compras se hagan a través de plataformas seguras. No compremos a través de redes sociales, salvo que se trate de comercios conocidos de la ciudad que tengan un domicilio físico al que uno pueda asistir", concluyó.
Horarios y atención al público
Para aquellos vecinos que requieran asesoramiento o deseen iniciar un reclamo formal, la oficina de la OMIC se encuentra atendiendo al público en los siguientes horarios y dirección:
Dirección: Calle Necochea 25 (en el predio del ex Patio Padel, donde funcionan también el Estacionamiento Medido y la Secretaría de Derechos Humanos).
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas (con jornadas que inician desde las 7:00 horas).
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