John Deere duplica la garantía de sus repuestos originales a 24 meses o 4.000 horas
El sector de maquinaria agrícola registra novedades en materia de soporte técnico y postventa. John Deere oficializó la duplicación del período de garantía para sus repuestos originales de servicio y reparación, elevándolo de 12 a 24 meses o 4.000 horas de funcionamiento de la máquina, según lo que suceda primero.
La medida, efectiva desde el 1 de noviembre de 2026, abarca a Estados Unidos y Canadá y busca responder a las necesidades de los productores en cuanto a la reducción y previsibilidad de los costos de mantenimiento y reparación en sus flotas de equipos.
Desde la compañía explicaron que la iniciativa refuerza el compromiso con la durabilidad de los componentes genuinos. "Nuestros clientes esperan equipos y repuestos en los que puedan confiar, junto con la flexibilidad para tomar decisiones correctas para sus operaciones", señaló Denver Caldwell, vicepresidente de Postventa y Soporte al Cliente.
En la práctica, las piezas colocadas por distribuidores autorizados contemplan repuestos y mano de obra bonificada durante el primer año, y cobertura exclusiva de repuestos durante el segundo año. Los elementos instalados por fuera de la red oficial reciben únicamente la garantía de fábrica sobre la pieza.
Esta actualización se alinea con la estrategia global de la marca para optimizar el ciclo de vida de los equipos, integrando opciones de componentes remanufacturados y líneas alternativas para maquinaria con mayor antigüedad, facilitando el trabajo diario en el campo.
