Chau al "¿conocés a alguien?": la app argentina para encontrar un profesional de confianza?
Un viaje que nadie había planeado, un país que te enamora y una pregunta simple: ¿por qué es tan difícil encontrar a alguien de confianza para arreglar algo en casa? ¿Y por qué le cuesta tanto a un buen profesional de oficio conseguir trabajo constante?
Hay historias que empiezan con un plan de negocios. La de Servidos empezó con un comentario en internet.
Domas, el fundador de Servidos, trabaja como desarrollador web freelance desde 2013, cuando estudiaba economía y negocios en el Reino Unido. Viene de Lituania, un país chico que hoy es uno de los polos tecnológicos de Europa, cuna de empresas como Vinted y Nord Security. Con los años, muchos de sus clientes fueron negocios de oficios: empresas de construcción, albañiles y servicios de limpieza.
Ese mundo también lo conocía desde adentro. Trabajó en obra con su papá, fue administrativo en una empresa privada de renovación urbana en Londres y fue socio de un servicio de limpieza. Después de la facultad trabajó en la oficina de un municipio, ayudando a vecinos y comercios con todo tipo de problemas.
Desde cada lugar vio lo mismo una y otra vez. Los clientes no sabían a quién llamar. Los profesionales no conseguían trabajo constante para llenar la agenda.
Un viaje que no estaba en los planes
En 2022, cuando se flexibilizaron los viajes, una agencia que vendía paquetes online sorteó un viaje a la Argentina en un grupo de viajes de Facebook. Domas comentó la publicación y ganó.
Nunca había pensado en venir, y menos tan pronto. El premio cubría solo el alojamiento, así que tuvo apenas una semana para prepararse y sacar su propio pasaje. El viaje duraba un mes entero, y todo superó sus expectativas: se enamoró de la ciudad, de su gente, de la comida y de Mar del Plata.
También le dolió descubrir que hace cien años la Argentina estaba entre los países más ricos del mundo, y que décadas de inestabilidad, inflación y malas decisiones la alejaron de ese lugar. Le recordó las historias que su familia le contaba de chico sobre la pobreza en la Lituania soviética, y lo difícil que fue para su país volver a ponerse de pie.
“La tecnología puede resolver nuestros problemas, y no ser solo consumo sin sentido, si sabemos usarla con inteligencia para ayudar a los demás.”
Domas, fundador de Servidos
Si Lituania pudo, pensó, quizás la Argentina también podía.
Un mercado que funciona de boca en boca
Había algo que en Europa daba por sentado y que en Buenos Aires costaba muchísimo: encontrar un profesional confiable. El plomero que no contesta, el electricista que nadie te recomienda, el “¿alguien conoce a alguien que haga esto?” en el grupo de WhatsApp.
Detrás de eso hay una economía enorme que funciona casi toda fuera de internet. Miles de plomeros, electricistas, gasistas, pintores y albañiles consiguen su trabajo por recomendación, sin una forma simple de mostrar lo que hacen ni de llegar a clientes nuevos. Con precios que suben, ingresos que no alcanzan y cada vez más gente que necesita un ingreso extra, el oficio se volvió para muchos argentinos su trabajo principal o el segundo. Y del otro lado, las familias cuidan lo que tienen: antes de cambiar, arreglan.
Con más de diez años de experiencia en ese mundo, Domas se puso una misión nueva: abrir oportunidades y acelerar la prosperidad en la Argentina.
Un modelo distinto: el profesional manda
Servidos conecta a quienes necesitan ayuda en su casa con profesionales de su zona. En lugar de llamar a un plomero tras otro, esperar que alguno conteste y repetir el problema cada vez, el cliente describe el trabajo una sola vez y lo publica gratis. La plataforma se lo hace llegar a los profesionales indicados según la zona, el oficio y la disponibilidad, y los presupuestos empiezan a llegar solos.
Funciona: 19 de cada 20 pedidos reciben al menos un presupuesto, y la mayoría recibe varios para comparar. El cliente mira precios, perfiles y reseñas, y elige.
Desde el principio, la empresa tomó una decisión que la separa de la mayoría de los marketplaces: no cobra comisión por trabajo. El pago se arregla directo entre cliente y profesional, y cada profesional se queda con el 100% del precio que acuerda.
La lógica es simple. A los profesionales de oficio les gusta manejar su propio negocio: ponen sus tarifas, organizan su agenda y deciden con quién trabajan y qué trabajos toman. Servidos no intenta quitarles nada de eso. Los ayuda a digitalizarse todo lo posible, con un perfil profesional revisado por el equipo, reseñas reales y más de 150 herramientas y calculadoras gratuitas, desde cálculos eléctricos y de plomería hasta guías de precios e impuestos, que les hacen más fácil el trabajo y la vida.
Servidos se sostiene con beneficios adicionales para profesionales, publicidad, colaboraciones y herramientas. Para el vecino, eso significa que pedir presupuestos es gratis y que en Palermo, Caballito o Villa Urquiza recibe propuestas de profesionales de su propio barrio, sin llamar a uno por uno.
Para quien contrata, es la tranquilidad de comparar presupuestos, ver perfiles y reseñas, y elegir con información real muy rápido, sin tener que llamar a un profesional tras otro para pedir un precio. Contratar a alguien para arreglar tu casa no debería ser una apuesta, ni hacerte temer que te cobren de más o que se aprovechen de vos.
Lo que viene
Servidos acaba de lanzar su app para Android, así que clientes y profesionales de toda la Argentina ya pueden usarla desde el celular. La plataforma también crece más allá de Buenos Aires, con guías de servicios y profesionales locales en ciudades como Córdoba, Rosario, Mendoza, Mar del Plata y La Plata.
Hoy, Domas lleva adelante Servidos con un equipo chico, junto a su pareja argentina. Cada mes visitan la plataforma unas 65.000 personas, entre dueños de casa que buscan ayuda y profesionales que buscan trabajo. Sus herramientas y guías gratuitas ya suman más de 2.050 calificaciones, con un promedio de 4,9 sobre 5.
Una invitación
Si estás pensando en hacer cualquier trabajo en tu casa, desde pintar un ambiente hasta cambiar los pisos o reformar la cocina o el baño, empezá por Servidos. Publicá lo que necesitás gratis y recibí presupuestos de profesionales de tu zona sin llamar a nadie. Y antes de decidir, probá gratis nuestras herramientas para transformar tu casa: subís una foto de tu ambiente y ves cómo quedaría con otra pintura, otro piso u otros cerámicos.
Y si sos profesional de oficio y querés conseguir más trabajo en tu ciudad, creá tu perfil gratis en servidos.ar. Vos ponés tus precios, tu agenda y elegís tus trabajos.
Datos clave
Para colaboraciones y alianzas comerciales: hola@servidos.ar · servidos.ar
