Ordenan a un banco y a una telefónica devolver dinero robado tras un hackeo de celular
La Sala E de la Cámara resolvió que una entidad bancaria y una empresa de telecomunicaciones deberán resarcir a un cliente que sufrió el vaciamiento de sus cuentas tras el robo del control de su línea telefónica. El episodio central tuvo lugar el 16 de septiembre de 2022, cuando damnificaron a un hombre que entonces tenía 47 años mediante maniobras fraudulentas con validaciones digitales.
Los magistrados determinaron que la firma telefónica no pudo justificar el traspaso inconsulto de la titularidad de la línea celular, mientras que la entidad financiera omitió activar alertas ante movimientos inusuales que superaban los parámetros habituales. Durante el episodio, el límite diario de operaciones se elevó a $1.257.000 y USD 12.500, concretándose diversas extracciones en pocos minutos que culminaron con un perjuicio total de $40.000 y USD12.499,55.
En la primera instancia, el juzgado había ordenado el pago conjunto de $540.000 y USD12.499,55 más intereses, además de una penalización de $300.000 por daño punitivo que los camaristas terminaron dejando sin efecto. La suma en moneda nacional contempló $40.000 por una transferencia inconsulta y $500.000 destinados a compensar el agravio moral sufrido por la víctima mientras observaba las operaciones.
El tribunal remarcó que las empresas proveedoras de servicios tecnológicos y financieros asumen los riesgos inherentes a sus plataformas y deben garantizar resguardos adecuados. Asimismo, descartaron cualquier responsabilidad del ahorrista en la maniobra delictiva y confirmaron la obligación de restituir el dinero sustraído y indemnizar los perjuicios extrapatrimoniales ocasionados.
