Erardo Spinelli analizó la prevención de los riesgos psicosociales y el estrés laboral

Erardo Spinelli analizó la prevención de los riesgos psicosociales y el estrés laboral

El licenciado en Higiene y Seguridad, especialista en riesgos psicosociales, Erardo Spinelli, visitó los estudios de Radio del Centro durante el programa ‘La Mañana del Centro’ para abordar una temática de creciente relevancia: cómo impactan las exigencias cotidianas en la salud integral de las personas trabajadoras y de qué manera las organizaciones pueden anticiparse al estrés y al desgaste ocupacional.

Al iniciar el diálogo, Spinelli dejó en claro su encuadre profesional: “Primero aclaro: no soy médico, no soy psiquiatra, no soy psicólogo. Soy un higienista ocupacional que me apasiona la parte de los factores humanos. Entonces empecé a dedicarme a estudiar esa parte y cómo se relaciona el ser humano dentro del ámbito laboral”.

DEFINICIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

A partir de esa perspectiva, precisó que antes de hablar de riesgos es indispensable comprender qué son los factores psicosociales, a los que definió como aquellos determinantes presentes en el mundo laboral vinculados con las características individuales, la vida cotidiana, la cultura y la propia organización de las tareas.

El especialista subrayó que estos factores no son abstractos ni imposibles de mensurar, sino que pueden evaluarse a través de herramientas validadas internacionalmente. En ese plano, hizo referencia al cuestionario de origen danés creado en el año 2000 (COPSOP), cuya adaptación en nuestro país fue promovida a través de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) alrededor de 2021. La metodología nacional, estructurada en cuestionarios de unas 30 preguntas, mide variables como la doble presencia, la claridad de rol y el riesgo de incertidumbre. Asimismo, mencionó que la SRT emitió una guía optativa y orientativa para la gestión de estas contingencias, estableciendo un camino hacia futuras regulaciones más completas.

ESTRÉS LABORAL, TECNOLOGÍA Y CONTEXTO SOCIOECONÓMICO

Spinelli remarcó que el estrés surge cuando las demandas del entorno superan la capacidad de respuesta del individuo, presentándose como una reacción física y emocional ante determinantes del trabajo. “Si hacemos una encuesta sobre quién está estresado, todos levantamos la mano en un aula”, graficó, advirtiendo que hoy este cuadro se ve potenciado por la digitalización, la hiperconectividad, los mensajes fuera del horario laboral y la irrupción de la inteligencia artificial.

A ello sumó los factores socioeconómicos que obligan a realizar horas extras o a tener dos o tres empleos: “Si la plata no te alcanza y tenés dos o tres trabajos, no rendís en ninguno. El cansancio con descanso se va; el cansancio mental no se va con descanso, porque el cerebro siempre está recalculando cómo llegar a fin de mes o cómo levantarse al otro día”.

ANTECEDENTES NORMATIVOS E IMPACTO GLOBAL DE LA PROBLEMÁTICA

En cuanto a los antecedentes normativos, el profesional destacó que la preocupación por estos factores no es reciente. Recordó que la Ley 19.587 de Higiene y Seguridad en el Trabajo, sancionada en 1972 y reglamentada en 1979 mediante el Decreto 351, ya establecía en su artículo 4 la obligación de preservar el bienestar psicofísico de los trabajadores.

También trajo a colación las definiciones pioneras elaboradas en 1984 por el comité mixto de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) en Ginebra. Para ilustrar la magnitud global del problema, citó que los reportes de la OIT en torno al Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo registran alrededor de 840.000 muertes vinculadas a patologías mentales y afecciones cardiovasculares derivadas de estas tensiones.

CONSECUENCIAS EN LA SALUD: BURNOUT Y SOMATIZACIÓN

Al profundizar en las consecuencias de no gestionar el estrés a tiempo, Spinelli analizó el síndrome de desgaste ocupacional o burnout. Explicó que la OMS lo clasifica a través de tres dimensiones claras: La sensación de agotamiento frente al trabajo. El distanciamiento mental respecto a las tareas asignadas. La pérdida paulatina de la eficacia profesional.

Advirtió además que el estrés laboral no solo deteriora la psiquis, sino que también somatiza de diversas formas: trastornos musculoesqueléticos por tensión constante, afecciones gastrointestinales, problemas cardiovasculares graves y cuadros que pueden desembocar en depresión o en el desarrollo de adicciones frente a la ansiedad desbordada.

ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN PRIMARIA Y ERGONOMÍA

Frente a este cuadro, el especialista insistió en estructurar acciones preventivas haciendo foco en la prevención primaria. En ese nivel inicial, planteó la necesidad de revisar la justicia y equidad en las tareas, rediseñar los puestos de trabajo para que las cargas no recaigan de forma desmedida sobre una sola persona y aplicar pautas ergonómicas concretas, como el uso de alfombras antifatiga y descansapies que favorezcan la alternancia postural.

Además, promovió la implementación de pausas activas, ejercicios de estiramiento y gimnasia laboral durante la jornada: “No necesitamos una orden de la dirección para hacer una pausa activa. Cuando nos levantamos a tomar un mate o un café, podemos elongar dos minutos o controlar la respiración; no hace falta estar en el Himalaya para respirar bien”.

RECOMENDACIONES PARA EL ÁMBITO EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN DEL PERSONAL

Para el ámbito empresarial, recomendó utilizar herramientas de evaluación que garanticen el anonimato y que alcancen una representatividad de entre el 60% y el 70% de la nómina de personal, complementadas con encuestas de clima laboral bien conducidas. Spinelli enfatizó la necesidad de una escucha activa y empática por parte de las conducciones y de los responsables de seguridad: “Muchas veces el trabajador levanta la mano, pide apoyo social o avisa que no da más, y no se lo escucha; después ocurre un accidente y se culpa a la víctima”.

Concluyó que, para evitar temores a la hora de relevar estos datos, las empresas deben realizar campañas previas de sensibilización, entendiendo que cuidar el bienestar psicofísico redunda de forma directa en la productividad y en la salud integral de la organización.

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