Tamara Ambrogetti: “El asesoramiento profesional resulta indispensable para determinar los riesgos reales a cubrir”

Tamara Ambrogetti: “El asesoramiento profesional resulta indispensable para determinar los riesgos reales a cubrir”

En el Día del Productor Asesor de Seguros, Tamara Ambrogetti visitó los estudios de Radio del Centro durante el programa “La Mañana del Centro” para analizar el panorama actual de la actividad, las coberturas necesarias para el resguardo patrimonial y la problemática constante que representan los siniestros viales en las calles de Chivilcoy.

La profesional, quien además de ser productora asesora matriculada desde 2010 es abogada, se encuentra al frente de la organización familiar junto a su tía Vanesa, continuando una labor iniciada hace más de 55 años por su abuelo en la esquina de avenida Mitre 499.

Importancia del asesoramiento profesional y aspectos normativos de las pólizas

Ambrogetti remarcó la importancia que mantiene la atención personalizada en un contexto donde proliferan las contrataciones por internet. Al respecto, sostuvo que una póliza constituye formalmente un contrato regido por condiciones generales dictadas por la Superintendencia de Seguros y cláusulas particulares de cada compañía. En ese sentido, planteó que el asesoramiento profesional resulta indispensable para determinar los riesgos reales a cubrir, evitar errores técnicos y brindar acompañamiento al cliente al momento de producirse un siniestro.

Distorsiones en las valoraciones patrimoniales: infraseguro y supraseguro

Asimismo, la especialista advirtió sobre distorsiones frecuentes en las valoraciones patrimoniales, tales como el infraseguro y el supraseguro. Explicó que si una persona intenta asegurar una camioneta por una suma superior a las tablas oficiales, pagará un costo de cuota más alto sin sentido, ya que la compañía no liquidará por encima de los valores de mercado. De igual modo, asegurar por debajo del valor real para abaratar costos deja desprotegido el bien ante una pérdida, criterio que también rige en el transporte de granos, oleaginosas o mercadería general. Por otra parte, recordó que la ley contempla un plazo de 30 días para revisar la póliza y solicitar rectificaciones en caso de ser necesario.

Análisis de coberturas vehiculares: responsabilidad civil, todo riesgo y franquicias

Uno de los puntos centrales de la charla giró en torno a la recurrencia de choques en la ciudad. Ambrogetti detalló las características de las distintas opciones vehiculares: la cobertura básica de responsabilidad civil, obligatoria para circular por ley, responde por daños a terceros físicos o materiales. No obstante, al analizar los planes de todo riesgo, aclaró que operan habitualmente con una franquicia a cargo del propio titular —por ejemplo, de 120.000 pesos—, monto que el usuario debe desembolsar ante un siniestro mientras que la aseguradora abona el resto.

Limitaciones del seguro contra terceros y acciones legales

Frente al error común de suponer que un seguro contra terceros completo ampara todos los daños, la abogada remarcó que ese plan asume roturas como cristales, luneta o parabrisas, pero no contempla los arreglos del propio automóvil si el impacto es provocado por una persona que carece de cobertura. En ese escenario, si el conductor perjudicado no posee póliza de todo riesgo, se ve obligado a recurrir a la vía judicial. El procedimiento se inicia mediante carta documento dirigida al conductor y al titular registral del vehículo causante, continúa con una etapa de mediación prejudicial obligatoria en la provincia de Buenos Aires y deriva en una demanda civil si no media acuerdo previo.

Importancia de la titularidad registral y protocolo ante un siniestro

En cuanto a las implicancias legales de la titularidad, Ambrogetti enfatizó la necesidad de tener los vehículos con la transferencia concluida. Explicó que ante un siniestro quien cobra la indemnización es siempre el titular registral y no quien conducía en ese momento. Del mismo modo, en incidentes graves que involucren lesiones o fallecimientos, quien figura en el registro conserva responsabilidad legal si no concretó la transferencia correspondiente. Respecto al trámite ante un choque, precisó que existe un lapso de 72 horas para denunciarlo ante la aseguradora y recomendó tomar fotografías en el lugar, además de solicitar licencia de conducir, número de documento, cédula, constancia de póliza y teléfono de contacto a la contraparte.

Por otra parte, destacó la accesibilidad del seguro para motocicletas, indicando que el esquema contra terceros ronda los 14.000 pesos.

Protección integral para inmuebles y comercios

Al abordar la protección de inmuebles mediante el combinado familiar o el integral de comercio, destacó la relevancia de asegurar los bienes que componen el patrimonio. La cotización se realiza en función de los metros cuadrados de la edificación y de las pertenencias a resguardar, cubriendo daños por fuego, rayos, oscilaciones de tensión eléctrica y responsabilidad civil hacia propiedades linderas. Ante desperfectos en artefactos eléctricos, rige un lapso de 72 horas para denunciar el hecho junto a un informe técnico que determine la causa del daño, paso previo a la orden de reposición o transferencia de fondos.

Agravación de riesgos, medidas de seguridad y pericias por daño total

Respecto a los domicilios particulares donde funcionan locales o actividades comerciales, puntualizó que esa condición debe declararse expresamente para evitar agravaciones de riesgo contractuales. A su vez, las pólizas de robo domiciliario o comercial exigen medidas de protección previas, como la presencia de rejas, alarmas o cámaras. En el rubro automotor, añadió que ante eventos de incendio, las coberturas por daño total exigen que la afectación supere el 80 por ciento de la unidad, lo cual requiere de las pericias pertinentes a cargo de los bomberos.

Seguros de accidentes personales

Por último, la abogada y productora subrayó el incremento en la demanda de coberturas de accidentes personales para trabajadores autónomos o informales en labores de albañilería, jardinería o pintura, mencionando alternativas como el plan Plenus de La Holando con sanatorio y farmacias asociadas en Chivilcoy para cubrir farmacia, incapacidad o deceso.

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